Программа лояльности ФК «Краснодар»

В программе лояльности могут принять участие все болельщики, зарегистрированные в личном кабинете ФК «Краснодар», имеющие в распоряжении клубный абонемент или карту болельщика!

Программа включает 4 уровня лояльности, каждый из которых предполагает выполнение определённых условий и получение преимуществ («впечатлений»). Уровень лояльности зависит от количества посещаемых матчей и может меняться по ходу сезона.

Уровни лояльности

УРОВЕНЬ	ДЕЙСТВИЯ	ВИТРИНА ВПЕЧАТЛЕНИЙ
БРОНЗОВЫЙ	Регистрация в ЛК*	Скидки
СЕРЕБРЯНЫЙ	Регистрация в ЛК Сверка документов в кассе и получение КБ**	ВПЕЧАТЛЕНИЯ I (Скидки / Магазин)
ЗОЛОТОЙ	Регистрация в ЛК Сверка документов в кассе и покупка абонемента	ВПЕЧАТЛЕНИЯ II (Скидки / Магазин / Клуб)
ЧЁРНО-ЗЕЛЁНЫЙ	Регистрация в ЛК Сверка документов в кассе и покупка абонемента Посещение не менее 80 % последних домашних матчей ФК «Краснодар» (на конец текущего сезона)	ВПЕЧАТЛЕНИЯ III (Скидки / Магазин / Клуб / Команда)

* ЛК – личный кабинет болельщика ФК «Краснодар»
** КБ – карта болельщика ФК «Краснодар»

В рамках программы на абонементе / карте болельщика / банковской карте ФК «Краснодар» происходит накопление бонусов, которые в дальнейшем можно использовать для получения различных преференций.

Кто может копить баллы?

Копить баллы могут болельщики клуба, зарегистрированные в личном кабинете и имеющие в своём распоряжении абонемент, карту болельщика или банковскую карту ФК «Краснодар».

За что начисляются баллы?

Действие	Количество баллов
Базовые начисления
Покупка абонемента Покупка билета*	3 % от стоимости с учётом всех скидок
Покупка товаров в клубных магазинах	3 % от суммы чека
«Чёрно-зелёный» сезон (2 стадиона)*	5000
«Золотой» сезон РПЛ**	3000
Посещение всех домашних матчей «Краснодара» в Российской Премьер-лиге	2000
Первая покупка абонемента Продление абонемента	500
Посещение домашнего или выездного*** матча «Краснодара» в Премьер-лиге или Кубке России	150
Первое получение карты болельщика**** Посещение домашнего матча любой команды на стадионе Академии ФК «Краснодар»	100
Дополнительные бонусы
Покупка игровой футболки (реплики) текущего сезона	+200
Посещение матча при температуре воздуха ниже нуля Посещение матча в будний день Посещение матча в дождь Участие в тематическом мероприятии на матче (с использованием хэштега в публикации)	+100
Проход на стадион за час до начала матча или раньше	+100
«Краснодар» забивает минимум 3 гола в домашнем матче	+50

! Начисление бонусов может занимать до трёх рабочих дней.

* «Чёрно-зелёный» сезон – посещение всех домашних матчей «Краснодара», «Краснодара-2», молодёжки и ЖФК «Краснодар», которые будут сыграны на стадионе ФК «Краснодар» и стадионе Академии в официальных турнирах (РПЛ, Кубок России, ФНЛ, М-Лига, Суперлига, Кубок России среди женщин).
** «Золотой» сезон – посещение всех домашних и выездных матчей «Краснодара» в РПЛ 2022/23.
*** Требуется подтверждение посещения выездного матча у специалиста по работе с болельщиками.
**** Автоматическое получение карты в случае не продления абонемента не попадает под действие акции.

Как потратить баллы?

Потратить накопленные баллы можно при предъявлении абонемента / карты болельщика / банковской карты ФК «Краснодар. Возможности по использованию баллов представлены в «Витрине впечатлений».

Баллы нельзя списать, если для товара действует уникальное предложение или акция.

Витрина впечатлений

Категория	Впечатление	Количество баллов
Скидки
Абонемент	Возможность приобрести скидку, кратную 5 %, но не более 20 % от полной стоимости абонемента	5000 = 20 % 3500 = 15 % 2500 = 10 % 1000 = 5 %
Билет*	Возможность оплатить 100 % стоимости билета (1 балл = 1 рубль)	1 = 1
Атрибутика	Возможность оплатить баллами до 30 % стоимости товаров	1 балл = 1 рубль
Магазин
Подарки	Футболка с автографами команды сезона 23/24	15 000
Подарки	Футболка с автографом Станислава Агкацева	7000
Подарки	Футболка с автографом Никиты Кривцова	7000
Подарки	Футболка с автографом Эдуарда Сперцяна	7000
Подарки	Футболка с автографом Александра Черникова	7000
Подарки	Бейсболка с автографами команды сезона 23/24	5000
Подарки	Фотоальбом с автографами команды сезона 23/24	5000
Подарки	Книга с автографами команды сезона 23/24	5000
Подарки	Книга с автографом президента ФК «Краснодар»	3000
Подарки	Фотоальбом ФК «Краснодар»	3000
Подарки	Уникальный шарф	1200
Подарки	Карточка с автографом Матвея Сафонова	450
Подарки	Карточка с автографом Станислава Агкацева	450
Подарки	Карточка с автографом Александра Черникова	450
Подарки	Карточка с автографом Никиты Кривцова	450
Подарки	Карточка с автографом Эдуарда Сперцяна	450
Клуб
Стадион	Именное место	30 000
Мероприятие	Именное видеопоздравление от футболиста	10 000
Мероприятие	Сопровождение игрока*	20 000
Мероприятие	Сопровождение игрока команды соперника*	15 000
Мероприятие	Сопровождение судьи*	10 000
Команда
Мероприятие	Выездной матч с командой	100 000
Мероприятие	Закрытая автограф-сессия	40 000

* Только при наличии персонифицированной карты болельщика (ПКБ / Fan ID).

Сразу после оформления заказа из раздела «Подарки» приобретённые товары можно забрать в официальном магазине ФК «Краснодар» (Восточно-Кругликовская 10А).

Вопросы, ошибки, предложения по программе лояльности можно направить по электронному адресу crm@fckrasnodar.ru